各部门、单位，全体师生员工：

为了深入贯彻落实习近平总书记关于群众工作和信访工作的重要批示指示精神，进一步改进工作作风，扎实做好信访工作，依据中共中央、国务院发布的《信访工作条例》(2022年5月1日起施行）等信访工作法律法规和有关政策，现将学校信访渠道公布如下：

一、信访来函方式

1.书信

地址：山东省济南市长清区丁香路3500号明德楼363室党委（院长）办公室。

邮编：250357

2.电子邮件

校长信箱：sgyxzxx@163.com

二、走访

接待地点：长清区丁香路3500号明德楼368室。

三、接诉即办

   1、24小时接诉即办热线电话：0531-87202345

2、微信平台：我校目前已全面接入省教育厅接诉即办平台。登陆方式：山东管理学院微信公众号-掌上山管-接诉即办。（各职能部门管理账号已设置，管理员为各部门负责人，账号:手机号码，密码:!anfang@135。管理员、师生操作流程详见附件1、附件2）

3、OA办公系统平台：师生可电脑或手机登录OA自动化办公系统。登陆方式：网上办事大厅-山管12345。

各部门、学院应将学校信访渠道传达到每一位师生员工，同时，畅通本部门、单位的信访渠道，认真做好信访工作，努力为广大师生员工服务。

                          党委（院长）办公室

 2023年5月17日