5月6日上午,我校办公室邀请了山东交通学院管理学院的王坤老师来为驾驶员们进行服务礼仪方面的培训。办公室主任郑鑫、车管科科长梁龙海、副科长赵振明以及车管科全体成员参加了培训。
王老师分别从职业形象要求、接待注意事项、接待流程、轿车位次图、驾车注意事项、案例分享六大方面进行了讲解。通过详实的内容、生动的案例使驾驶员们在较短的时间领会了培训内容,取得了良好的效果。
这次培训将进一步增强学校车管科驾驶员们的安全意识和服务意识,为全校师生提供更好的服务,为学校树立良好的形象。
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